Администрация сайта анаш.рус (далее Сайт) с уважением относится к посетителям Сайта. Мы признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Пожалуйста, прочитайте следующую информацию о политике безопасности, с помощью которой вы даете согласие на сбор, хранение и использование вашей личной информации в соответствии с этой политикой.

Сбор информации

Как и многие другие веб-сайты, наш Сайт использует лог-файлы, которые содержат статистическую информацию о пользователях нашего Сайта, такие как IP-адрес, операционная система и тип браузера. Данная информация используются в служебных целях для администрирования Сайта.

Сайт собирает личную информацию, которую вы предоставляете добровольно на Сайте при заполнении формы обратной связи или создании записи в гостевой книге, например, ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона. Просматривать содержание Сайта можно и без выполнения данных действий.

Совместное использование информации

Сайт использует стороннее ПО для анализа посещаемости сайта: Google Analytics, Яндекс.Метрика. При посещении Сайта указанные службы могут собирать статистическую информацию. Для получения дополнительных сведений рекомендуем ознакомиться с политикой безопасности на указанных ресурсах.

Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам

Ваши личные сведения могут быть разглашены администрацией Сайта только в том случае, если этого требует закон. Личные сведения, полученные в распоряжение компании при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше.

Отказ от ответственности

Помните, что передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая веб-сайты, ссылку на которые содержит наш Сайт, не подпадает под действие данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется «Политикой безопасности» или аналогичными документами, которые расположены на сайтах этих компаний.

Безопасность при оплате картой

Оплата банковскими картами осуществляется через систему PayOnline
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa,
MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего
используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayOnline
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты,
срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые
данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной
стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода,
который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать,
    обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте
    Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты
    (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать,
    обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Возврат денежных средств

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата! Для возврата денежных средств необходимо написать заявление на имя ИП Глава К(Ф)Х  Горбунов В.О. в свободной форме указав ФИО гостя, номер брони, тип размещения, даты проживания и реквизиты для возврата оплаты бронирования приложив квитанцию о подтверждении оплаты. Направить фото или сканы на адрес anashbase@yandex.ru. Сроки рассмотрения и возврата до 5 рабочих дней.